不谈智能体，客户都不见你。
腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、腾讯优图实验室负责人吴运声在采访中坦言。
这意味着，如今提供云服务，若没有智能体相关的硬核能力，已难以打动客户。
在2025腾讯全球数字生态大会上，腾讯云给出了自己的回应：
正式发布智能体开发平台3.0（ADP3.0），并宣布腾讯优图实验室的关键智能体技术将逐步开源。
据悉，该版本历经近三个月集中迭代，累计上线近600项功能，在RAG能力、Workflow流程、多智能体协作、应用评测及插件生态等方面实现全面升级。
更值得关注的是，腾讯云透露未来数月将持续开源多项核心智能体技术。
先来看看这次升级的核心内容。
首先是RAG的进阶。过去它只是“资料检索员”，如今已进化为具备主动思考能力的“知识处理专家”。
新平台支持文档冲突对比、自定义文本切分、主流数据库接入，并显著提升表格类问答准确率。
官方称之为“从传统RAG迈向Agentic RAG”——不仅能查资料，还能自主组织信息、生成高质量回答。
其次是Multi-Agent多智能体协同机制的强化。
以往一个AI负责全流程，现在则是多个AI分工合作：任务可自动流转，“同事”间能互相补位。
系统支持通过模板快速搭建复杂协作流程，降低开发门槛。目前平台已集成超140个插件，全面兼容MCP协议，打通外部工具链不再困难。
Workflow也迎来重大更新：新增Agent节点与数据库节点，支持异步调用和消息队列，确保任务按序执行。
最贴心的是增加了操作回撤功能——误操作？随时重来。
工具链方面还加入了长期记忆模块、自动化评测引擎（告别手动测试）以及多层级权限管理，提升企业级安全性与易用性。
另一个亮点是“模型广场”，相当于AI领域的应用商店。
这里不仅接入了月之暗面、MiniMax等第三方大模型，也支持腾讯自研TI-ONE平台模型的一键同步。
这意味着无论用户使用哪家模型、从事何种业务，只要拥有腾讯云账号，就能无缝接入智能体开发体系，灵活组合、自由调试。
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说完平台能力，再看实际落地案例：
为伊利打造导购智能体，实现话术个性化推荐，订单量提升26%；
与华住集团合作推出“华小AI”，作为24小时在线酒店管家，问题解决准确率达95%；
联合知识IP推出“IP Agent”，将静态内容转化为可交互的智能问答角色，激活知识资产价值。
而此次最出人意料的，是腾讯优图实验室的开源节奏。
9月已开源Youtu-Agent框架与Youtu-GraphRAG知识图谱增强框架，宣称无需依赖海外闭源模型也能达到优异效果；后续还将陆续开放Embedding、视频理解、文档解析等关键技术模块。
对此，吴运声表示：
开源源于扎实的技术积累与丰富的场景实践。
我们坚持技术普惠的理念，希望通过开放共建，推动形成一个繁荣活跃的智能体生态。
显然，腾讯正试图携手开发者共同构建生态——代码我来贡献，生态我们一起打造。
当然，最终的问题依然存在：智能体如此强大，企业真的能用得上、用得好吗？
腾讯云的答案很明确：
我们要让企业以最低门槛完成AI智能体的构建、集成与运营。
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